ショッピングガイド
1. 商品について／Items
• サイズについては,Size guide（サイズガイド） をご覧ください。
お手持ちの衣服と比較してご確認ください。
製品の特性により、個体差（±2cm程度） が生じる場合があります。ご了承ください。
• お問い合わせ／Inquiry
商品に関するお問い合わせはお問い合わせフォームにて承ります。
土日祝のご連絡には、翌営業日以降に順次ご返信いたします。状況により回答までお時間を頂戴する場合があります。
1週間しても返答がない場合はお問い合わせフォームまでご連絡ください。
2. ギフトラッピング／Gift Wrapping
• ラッピングサービス
現在、当オンラインストアでは 無料の簡易包装のみ 提供しております。
包装形式の選択はできませんので、ご注文時に備考欄にご記入ください。商品の特性により、対応できない場合があります。
メッセージカードやのし包装は対応しておりません。
3. 配送・お支払い・税金／Delivery・Payments・Taxes
配送／Delivery
• 配配送地域：日本/台湾/香港
• 配送料金：地域により異なります
• 配送業者：佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
• 発送時期：在庫があるものはご注文確定後、7営業日以内に発送。オーダーは1〜2ヶ月ほどでお届け。
• 配送時間指定はカート画面から可能です
• 複数回の注文を同日に行っても、まとめて発送はできません。送料・手数料は注文ごとに発生します。
• クール便の場合は別途料金をいただきます。自然災害や交通トラブル等により配送が遅れることがあります。
支払い方法／Payment Methods
• PayPalでのお支払いが可能です。詳しくはコチラをご覧ください。
税金・関税
• 商品価格には日本の消費税を含みます。
• 海外のお客様向けには、VATや関税が発生する場合があます。
4. キャンセル／返品・交換／Cancellation・Returns・Exchanges
キャンセル／Cancellation
• ご注文確定後の内容変更やキャンセルは一切対応しておりません。
ご注文前に内容をご確認ください。
返品・交換／Returns & Exchanges
不良品や配送トラブルの場合：
• 受け取り後 7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
• 以下の条件を満たす場合、交換または返品にて対応いたします：
・未使用・未洗濯（室内試着含む）
・タグ・付属品が全て揃っている
・納品書または領収書の提示
・著しく不自然な損傷・変形がない
お客様都合による返品：
• 不良品以外の返品・交換は原則お受けできません。色味の見え方違いやサイズ感の違いなどは対応外となります。
もしお客様のご判断で弊社にお送りいただいても、着払いでご返却いたします。